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Toutes les actus des marchés d'achat d'énergies

7. Engie : changement interlocuteur

Vos 2 nouveaux interlocuteurs sont :

Goualard Laurent
Responsable Clientèle
Entreprises et Collectivités
TSA 25703
59783 LILLE CEDEX 9
0228033959

espace-marchepublic_ANTI_SPAM_@engie.com

Kader BEKKAYE (remplaçant de M. Fremont)
Responsable de Comptes Agence Sud-Est
Entreprises et Collectivités
Direction Clients publics

kader.bekkaye_ANTI_SPAM_@engie.com
T 04 42 16 37 14


En cas de demande urgente ou d’avoir besoin d’un interlocuteur au téléphone :

  • MME PINTO MENDES : 01.44.10.17.77
  • Mme DOUIS : 01.44.10.17.78

6. Transfert de compétence

Vous avez adhéré au groupement de commande d’énergie piloté par Hérault Energies. Mais à l’occasion d’un transfert de compétence ou d’une modification du périmètre d’un EPCI, vous transférez un bâtiment ou un équipement…et les contrats d’achat d’énergie qui vont avec. Que faire ?

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5. Qu'est ce que la facture de résiliation ?

Le 1er janvier 2016, vous avez basculé sur la facturation du groupement d'achat.

Votre fournisseur vous a adressé un document intitulé "facture de résiliation". C'est la dernière facture

qui matérialise la fin des tarifs réglementés (il s’agit de votre facture de décembre. Dernière facture hors groupement)

4. Marché électricité : erreurs facturations

Avec les premières factures émises par le fournisseur EDF, certaines questions et erreurs nous ont été signalées.

Voici la réponse du le fournisseur EDF :

  • Les Bordereaux de Prix Unitaires Électricités (BPU) concernant les Lots 1 (C4) et Lot 3 (C2) remis par Hérault Énergies sur la clé USB sont Hors Toutes Taxes (HTT) ; Ainsi, les BPU n’incluent pas la redevance de soutirage physique au profit de RTE, qui suivant la décision de la CRE du 13 décembre 2012, s’élève à 0,15 € / MWh (depuis le 1er janvier 2013). Pour rappel, en cas de modification de cette redevance sur décision de la CRE, le coût facturé au titre du contrat évoluerait de la même façon, avec comme date d’effet celle qui serait dès lors fixée par la CRE.

Il faut donc rajouter aux prix horosaisonnalisés (HPH, HCH, HPE, HCE) inscrit sur votre facture, 0,15 € / MWh (au titre de la redevance RTE).

  • Concernant les clients qui ont choisi une part d’énergies renouvelables pour leurs sites à hauteur de 25% ou 50%, le surcoût de cette option est de 0,30 € / MWh.

Comment lire votre facture à la lecture des ces 2 remarques :

Enfin, notre Système d’Information a généré par erreur des factures sur index estimés ; Conscient de la gêne occasionnée, nous nous excusons pour ce dysfonctionnement et nous engageons à annuler ces factures pour les rééditer sur index réels dans les meilleurs délais.

3. A venir : nouveau marché gaz

Hérault Energies lancera en 2016 un second marché subséquent pour la fourniture de gaz et services associés.
  • Vous êtes concernés si :
    • vous n’avez pas fait l’objet de la première vague du marché gaz
    • vos contrats en cours se terminent dans l’été entre le 15 août et le 31 décembre 2016

Si vous êtes intéressés, merci d’en informer, AVANT LE 26 FEVRIER :

  • Cassandre Rigaud, assistante service juridique et marchés publics
    • par mail : c.rigaud@herault-energies.fr

PLUS D’INFOS :

  • Marina Patin, responsable de la commande publique et conseils juridiques
    04 67 09 70 31 - m.patin_ANTI_SPAM_@herault-energies.fr
  • Paule Drevot, Directeur adjoint
    04 67 09 70 25 - p.drevot_ANTI_SPAM_@herault-energies.fr
  • Laurent Vigneron, responsable du service concessions
    04 67 09 70 28 - l.vigneron@herault-energies.fr

2. Changement interlocuteur GDF Suez

GDF SUEZ titulaires des marchés : gaz : lot 1 / électricité : lot 2

A partir du 18 novembre 2015, Sandrine ABET est remplacée par :

Jean-Philippe FREMONT, Responsable Commercial Clients Publics Entreprises & Collectivités

Rappel : Ulrike MOULON, Responsable clientèle

1. Modification du périmètre électricité ou gaz

A partir du 3 novembre 2015,

en cas d'ajout ou de retrait d'un point de livraison électricité ou gaz de votre périmètre d'achat d'énergie :

  1. vous devez formaliser cet acte auprès de votre fournisseur avec le modèle d’ordre de service ci joint
  2. et envoyer la copie à Hérault Energies
    Hérault Energies - Laurent Vigneron, Directeur du service concessions et maîtrise de l'énergie - l.vigneron@herault-energies.fr