La mission de service public

GARANTIR UN SERVICE PUBLIC PERFORMANT

La mission fondamentale de l'autorité concédante est d'organiser et contrôler l'exécution du service public.

Rappelons que, selon les termes mêmes de la loi, le service public de l'électricité est organisé, chacun pour ce qui le concerne, par l'État pour le transport et les communes ou leurs établissements publics de coopération tel que HERAULT ENERGIES pour la distribution.

Hérault Energies doit donc assurer la qualité de la distribution publique d’électricité et de gaz sur le département de l’Hérault et garantir aux usagers des services de qualité par le biais de solutions fiables, durables, économiques et garantissant toutes conditions de sécurité.

Le service public doit être performant et suivre les principes suivants :

• Cohésion social : Assurer le droit à l'électricité pour tous, solidarité entre les usagers
• Protection de l’environnement : Réduire l’impact des activités de la distribution d’électricité sur l’environnement
• Développement équilibré du territoire : Indépendance énergétique et sécurité d’approvisionnement, développement et pérennité des réseaux de distribution sur tout le territoire, en zone urbaine dense comme en milieu rural.
• Utilisation Rationnelle de l’Energie : Opportunité d’améliorer ses dépenses énergétiques par le biais des équipements, matériaux et services ayant un faible contenu énergétique.
• Qualité de l’énergie fournie