• Aides financières

    Dans le cas de travaux d’amélioration dans les bâtiments publics ou des travaux de rénovation énergétique, des aides peuvent être apportées. 4 thématiques sont concernées : isolation - régulation - éclairage - programme solutions confort été. 

    Le guide est consultable dans la rubrique "Publications", au bas de la page d'accueil du site.

  • Redevances RODP - Taxe communale

    Le syndicat a créé un guide "Redevance d'occupation du domaine public". Vous y trouverez les informations nécessaires concernant la RODP électricité (réseaux de transport / distribution, chantiers provisoires, pylônes), gaz (réseaux, chantiers) et communications électroniques.

    En savoir plus : /node/432

    Taxe communale sur la consommation finale d’électricité

    • Hérault Energies perçoit la TCFE et en exerce le contrôle sur le périmètre des communes adhérentes de moins de 2000 habitants.
    • Les communes de plus de 2000 habitants perçoivent directement la TCFE mais peuvent faire le choix de la transférer à Hérault Energies qui en exercera le contrôle. 

    Ce contrôle est effectué par un agent habilité et assermenté, avant le reversement aux communes. Il concerne principalement :

    • le contrôle des déclarations trimestrielles des fournisseurs,
    • le contrôle annuel des déclarations des fournisseurs à partir des états annuels transmis par les concessionnaires.

    Par ailleurs l’exercice de ce contrôle permet également d’analyser l’évolution de la répartition de la TCCFE par fournisseur, ainsi que l’évolution du reversement de la taxe aux communes et de la part restant à Hérault Energies.

    Le montant de TCFE est déterminé par :

    • la quantité d’électricité fournie ou consommée ;
    • un coefficient multiplicateur unique compris entre 0 et 8  appliqué au tarif de base (0 ; 2 ; 4 ; 6 ; 8 ou 8.50), actualisé pour la dernière fois en 2015 pour une application au 1er janvier 2016 ;
    • les tarifs de base qui seront actualisés chaque année dans la même proportion que le rapport entre l’indice moyen des prix à la consommation hors tabac, établi pour l’avant dernière année et le même indice pour l’année 2013, les montants étant arrondis au centime d’euro le plus proche.

    Tarifs de base 2020 :

    • Consommation domestique - puissance inférieure ou égale à 250 KVa : 0,77 € / MWh
    • Consommation professionnelle - supérieure ou égale à 36 KVa : 0,77 € / MWh
    • Consommation professionnelle - supérieure à 36 KVa ou inférieure ou égale à 250 KVa : 0,26 € / MWh

    Le coefficient multiplicateur applicable sur le territoire du syndicat est fixé à 8.50 depuis le 16 septembre 2014.

     

  • Problème borne de recharge pour véhicules électriques

    Hérault Energies supervise et exploite les bornes hors Métropole de Montpellier.

    • Vous êtes une collectivité : Vous pouvez nous contacter pour nous signaler le problème. /bornes-publiques-de-charge-pour-vehicules-electriques
    • Vous êtes un utilisateur : Merci de contacter l'assistance téléphonique au 0 805 02 14 80 afin qu'une intervention soit effectuée dans les plus brefs délais.
  • Souci réseaux électriques, télécoms ou gaz

    Les différents réseaux fonctionnent grâce à des équipements et infrastructures techniques. Les poteaux, câbles, armoires peuvent être endommagés et nécessitent une intervention.

    • Electricité : Chutes de tension ? Problème d'alimentation ? Elagage ? …

    Vous devez signaler ces anomalies par mail à Hérault Energies, décrire le dysfonctionnement observé et préciser sa localisation. Notre service « contrôle concession » demandera au gestionnaire (CESML, ENEDIS, GRDF) de vérifier l’état du réseau et de réaliser les travaux nécessaires.

    Cassandre Rigaud, chargée du contrôle des concessions - c.rigaud@herault-energies.fr

    • Gaz : Fuite de gaz

    Vous sentez une odeur de gaz chez vous ou dans votre immeuble ? Vous avez identifié une fuite de gaz ? Votre installation gaz est endommagée ?

    Appelez le numéro suivant - Urgence sécurité gaz : 0 800 47 33 33

    Besoin d'aide ? https://www.grdf.fr/particuliers/faq-gaz-naturel

    • Télécommunications Orange (encore souvent marqués France Télécom)

    Le service "dommages réseaux" permet à toute personne de signaler une anomalie constatée sur des équipements du réseau Orange.

    dommages-reseaux.orange.fr

  • Projet énergies renouvelables

    Vous envisagez d’avoir recours aux énergies renouvelables (bois, géothermie ou solaire) ?

    Hérault Energies vous accompagne pour la mise en œuvre de votre projet grâce à son dispositif HERable mis en place avec l’ADEME.

    En savoir plus : /node/407